sim so dep Viettel Telecom giải trình sự cố lén "móc túi" thuê bao

Các thuê bao của Viettel đang rất hoang mang và bức xúc trước thông tin nhà mạng này tự ý cài sẵn dịch vụ đọc sách Anybook vào điện thoại mà không hề thông báo tới khách hàng.

Tin nhắn trả lại từ Tổng đài Viettel khi khách hàng nhắn tin hủy dịch vụ.

Điều khiến họ bức xúc nhất là dịch vụ này thu cước 9000 đồng/tháng, nhưng tất nhiên là người dùng cũng không hề hay biết. Sự tồn tại của Anybook, một dịch vụ có cái tên lạ lẫm với phần đa thuê bao sim so dep Viettel, chỉ được biết đến sau khi một số người dùng phản ánh về việc họ nhận được tin nhắn trả về từ Tổng đài Viettel với nội dung :"Quý khách đã hủy thành công gói cước DEFAULT của dịch vụ Anybook. Để đăng ký dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng). De huong dan ve dich vu, soan HD gui 2828…” khi nhắn tin hủy dịch vụ với cú pháp HUY gửi 2828.

Câu hỏi phải chăng nhà mạng đang lén lút rút ruột thuê bao, bởi người dùng không hề đăng ký sử dụng dịch vụ này cũng như cài đặt dịch vụ vào máy. Số tiền 9000 đồng/tháng/người có thể không lớn, nhưng nếu nhân lên với số lượng thuê bao khủng nhất thị trường hiện nay của sim so dep Viettel thì lại không hề nhỏ.

Để xoa dịu dư luận, sim so dep Viettel Telecom đã nhanh chóng đưa ra lời trần tình trên trang web chính thức của nhà mạng này, theo đó, vào tháng 5/2014, họ triển khai dịch vụ Anybook cho một nhóm khách hàng mà không thu phí. Với Anybook, thuê bao sẽ được cung cấp sách, truyện, tạp chí, tài liệu... qua điện thoại di động.

Viettel Telecom giải thích rằng, do đặc tính kỹ thuật của dịch vụ, khách hàng muốn lưu và đọc các nội dung này sẽ cần phải có 1 tài khoản trên hệ thống, vì vậy dịch vụ mặc định nhóm khách hàng được hưởng ưu đãi là thuê bao Anybook (sử dụng gói cước 0 đồng). Đồng thời, sim so dep Viettel cũng mặc định trên hệ thống tất cả các khách hàng chưa đăng ký dịch vụ Anybook là thuê bao gói cước 0 đồng.

"Trong cả hai trường hợp nêu trên, trước ngày 21/8 khi khách hàng nhắn tin Huy lên đầu số 2828 thì hệ thống đều trả tin với nội dung thông báo khách hàng đã hủy thành công dịch vụ Anybook", sim so dep Viettel cho biết. Nhà mạng này trần tình rằng nội dung tin nhắn trả về có thể gây hiểu nhầm là Viettel tự kích hoạt dịch vụ và trừ cước nên đã... sửa lại nội dung thành "“Quy khach chua dang ky dich vu Anybook. De dang ky dich vu, soan: DK gui 2828 (9.000d/thang). De duoc huong dan ve dich vu, soan: HD gui 2828....”.

Vụ việc xảy ra khi chỉ mới cách đây vài tuần, đoàn kiểm tra của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) và Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã tiến hành kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn di động tại 4 doanh nghiệp là Viettel, VinaPhone, sim so dep MobiFone và Vietnamobile. Kết quả kiểm tra cho thấy, trong khi VinaPhone và MobiFone đã chấn chỉnh dịch vụ tin nhắn flash của mình để đáp ứng gần như tất cả các quy định do Bộ TT&TT đưa ra, thì Viettel và Vietnamobile vẫn giậm chân tại chỗ.

Cụ thể, ngoại trừ việc mới chấn chỉnh được một điểm duy nhất là cho khách hàng quyền kích hoạt dịch vụ (Nếu như trước đây, người dùng hai mạng này cứ lắp SIM vào là dịch vụ đã tự kích hoạt, tin nhắn flash đã tự gửi đến mà không cho quyền từ chối hay tiếp tục sử dụng thì nay, doanh nghiệp đã sửa được điểm này), còn lại tất cả các yêu cầu khác của cơ quan quản lý đều không được đáp ứng như người dùng không được quyền từ chối sử dụng dịch vụ, thông báo cước không rõ ràng, chỗ đề đơn vị là đồng, chỗ đơn vị là nghìn. Cũng chính vì thế mà đoàn không kiểm tra được việc trừ cước có chính xác hay không.

Sau cuộc kiểm tra, phía sim so dep Viettel đã cam kết sẽ xử lý dứt điểm các vi phạm trước ngày 20/10. Tuy nhiên, có vẻ như vụ việc Anybook là một trường hợp nữa cho thấy sự thiếu rõ ràng trong hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn của Viettel. Liên quan đến vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng từng nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của Bộ: nêu rõ tên dịch vụ, nội dung cung cấp và đặc biệt là giá cước bên trong tin nhắn gửi đến cho các thuê bao, thay vì mập mờ kiểu "giá cước đã được niêm yết trên website" như trước đây. Đồng thời, người dùng cần được thông báo về sự tồn tại của dịch vụ, cũng như có quyền lựa chọn đồng ý sử dụng hay từ chối dịch vụ đó một cách rõ ràng.

sim so dep VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps

 Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. sim so dep VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, sim so dep VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G lên 42Mbps

 Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu sim so dep 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào sim so dep 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

sim so dep Viettel khơi mào giảm giá cước: 121 triệu thuê bao ăn mừng

Sau đề xuất giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán các nhà mạng khác sẽ có cuộc chạy đua và khách hàng sẽ là người hưởng lợi.

Mới đây, sim so dep Viettel đã đề xuất với Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng, trong khi đó cước dịch vụ 3G vẫn giữ nguyên giá như trước đây.

Với đề xuất giảm giá cước ngoại mạng xuống bằng nội mạng, cước di động của sim so dep Viettel sẽ giảm 12.6%. Tính đến thời điểm này, Viettel đang là mạng có số lượng cuộc gọi nội mạng lớn nhất. Theo ước tính của Viettel, nếu Bộ TT&TT đồng ý cho áp dụng chính sách cước nội mạng bằng ngoại mạng thì trước mắt mỗi tháng Viettel bị giảm khoảng 77 tỷ đồng. Vậy tại sao nhà mạng này có quyết định giảm giá cước?


Nhiều người cho rằng sim so dep Viettel giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng gây áp lực lên các nhà mạng khác trong cuộc chạy đua lôi kéo khách hàng.

Lý giải nguyên nhân Viettel giảm giá cước

Chia sẻ trên báo Vnexpress, ông Hoàng Sơn, Phó tổng giám đốc Viettel cho biết: "Về bản chất là giảm giá dịch vụ, lại giúp mỗi khi người dùng nhấc máy lên gọi, họ sẽ không phải nghĩ thuê bao kia là mạng nào để tìm cách tiết kiệm chi phí", ông Sơn chia sẻ.

Lãnh đạo Viettel cho hay, động thái này nhằm khuyến khích tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc sử dụng dịch vụ di động. Hiện cước ngoại mạng cao hơn 12,6% so với nội mạng. Nếu đề xuất giảm cước được chấp thuận, ông Sơn cho hay trước mắt sim so dep Viettel sẽ giảm khoảng 77 tỷ đồng doanh thu mỗi tháng, "nhưng về lâu dài sẽ tăng được doanh thu cho nhà mạng nhờ kích cầu".

Đây cũng được xem là giải pháp trước xu hướng dịch vụ thoại giảm và nhu cầu sử dụng dữ liệu (Internet di động - 2G/3G) tăng mạnh. Ngoài ra, các ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí qua Internet (OTT) vẫn tạo nhiều sức ép lên doanh nghiệp viễn thông cũng như "miếng bánh" thoại.

Đại diện Viettel cho biết, có đến gần 80% các mạng trên thế giới không phân biệt tính cước nội mạng, ngoại mạng. Xu hướng phân biệt nội, ngoại mạng chỉ xuất hiện tại các nước nghèo, còn các nước càng phát triển càng có xu hướng đưa về một mức giá cước.

Viettel giảm giá cước vì lợi ích khách hàng?

Sau đề xuất giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán chính sách này sẽ gây áp lực cho các nhà mạng khác như MobiFone và sim so dep VinaPhone. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng của họ, hai ông lớn di động này sẽ phải có chính sách thích hợp.

Việc đồng nhất cước nội mạng và ngoại mạng này của Viettel có thể sẽ khiến cho VinaPhone và MobiFone phải "theo chân", do đó, không chỉ 54 triệu người dùng của Viettel mà hơn 121 triệu thuê bao (tính đến tháng 5/2014) cũng sẽ được hưởng lợi.

Đánh giá cao động thái đề xuất giảm cước của Viettel, Tiến sĩ Lê Đăng Doanh khẳng định trên Zing, đây là dấu hiệu tích cực cho một thị trường viễn thông cạnh tranh năng động hơn. "Viettel đang giữ thị phần lớn nên việc điều chỉnh của họ chắc chắn sẽ tác động tới những nhà mạng khác. sim so dep VinaPhone, MobiFone và các nhà mạng nhỏ sẽ phải điều chỉnh theo hướng giống Viettel nếu không muốn mất khách hàng".

Vị này cũng cho rằng, việc Viettel có lưu lượng ngoại mạng thấp hơn so với VinaPhone hay MobiFone không tạo ra lý do để nhà mạng này ra đề xuất trên. "Đến nay thị trường viễn thông không hoạt động theo hướng độc quyền nên không thể cho rằng Viettel có lợi thế nên đưa ra đề xuất này". Trước đó, Phó tổng giám đốc Viettel - ông Hoàng Sơn cho biết, nhà mạng này có thể tổn thất tới 80 tỷ/tháng nếu đề xuất này được thông qua.

Tuy nhiên, theo một chuyên gia ngành viễn thông chia sẻ trên Dân trí việc Viettel đưa ra đề xuất trong bối cảnh cả MobiFone, sim so dep VinaPhone và tất cả các mạng nhỏ khác đều đang gặp khó khăn, thực chất là một “đòn đánh” trực diện vào cả những doanh nghiệp lớn và cả doanh nghiệp nhỏ. Đánh giá khách quan thì Viettel giảm cước không hoàn toàn vì quan điểm có lợi cho khách hàng.

"Nếu làm một phép toán chi tiết về lưu lượng cuộc gọi ngoại mạng và nội mạng giữa 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone thì không khó để nhận thấy, số cuộc gọi ngoại mạng từ 56 triệu thuê bao Viettel là thấp nhất trong số 3 ông lớn. Do đó, doanh thu khi giá cước ngoại mạng giảm sẽ không gây ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của hãng. Trong khi đó, sim so dep VinaPhone với 21 triệu thuê bao và MobiFone 40 triệu thuê bao sẽ phải chịu giảm một khoản doanh thu không nhỏ", vị chuyên gia này nói.

Trên thực tế, đề xuất giảm cước của Viettel khiến các mạng di động khác bất ngờ và không mong điều này xảy ra. Lý do là nếu Viettel giảm cước, họ cũng phải làm theo và doanh thu sẽ bị ảnh hưởng nhất định. Trong bối cảnh thị trường viễn thông đã tiến tới ngưỡng bão hoà, việc giảm cước để kích cầu sẽ phải đi kèm với việc đổi mới nhiều dịch vụ, chất lượng sản phẩm mà đây là điều không dễ dàng.

Nói chung, tạm bỏ qua những toan tính của các nhà mạng, trong một bài toán kinh tế trước mắt đối với người sử dụng điện thoại di động, thì đây có thể coi là một tín hiệu đáng mừng.

viễn thông Việt Nam sẽ vượt 13 tỉ đô la Mỹ

Chi tiêu cho CNTT và viễn thông sim so dep vẫn tiếp tục tăng lên. Ảnh: Hà Vân

Hãng nghiên cứu thị trường IDC dự báo chi tiêu cho công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông tại Việt Nam sẽ tăng mạnh và giá trị thị trường sẽ đạt 13,05 tỉ đô la Mỹ vào năm tới bất chấp những khó khăn chung của nền kinh tế.

Đây là dự báo mà IDC đưa ra trong Top 10 dự đoán về ngành CNTT và  viễn thông sim so dep tại thị trường Việt Nam vào năm 2014.

IDC nói rằng sự nổi lên của nền tảng thứ ba bao gồm điện toán đám mây, dữ liệu lớn, di động và mạng xã hội sẽ đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ giải pháp và doanh nghiệp phải chuyển đổi lên nền tảng này. Điều đó đã góp phần cho chi tiêu CNTT và viễn thông tăng lên vào năm tới.

Theo đó, chi tiêu cho CNTT và viễn thông vào năm 2014 sẽ tăng lên 15,5% và giá trị toàn thị trường CNTT và viễn thông sẽ đạt 13,05 tỉ đô la Mỹ vào năm tới. Trong khi đó, tăng trưởng chi tiêu cho CNTT và viễn thông năm nay chỉ đạt 8,4%. sim so dep Nếu điều này trở thành hiện thực thì Việt Nam sẽ được xếp vào hàng các quốc gia chi tiêu nhiều nhất cho CNTT viễn thông tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương.

Ông Hà Ngọc Khương, chuyên gia nghiên cứu của IDC, nói rằng kinh tế sẽ tiếp tục khó khăn nhưng các doanh nghiệp sẽ tiếp tục tăng đầu tư cho CNTT và viễn thông nhằm gia tăng sức cạnh tranh của mình. Ngoài ra, các doanh nghiệp đang có xu hướng chuyển đổi quản trị trên nền CNTT nhiều hơn. sim so dep

Ngoài dự báo về sự chi tiêu cho CNTT và viễn thông tăng lên, IDC cũng đưa ra một số dự báo quan trọng khác.

Theo đó, thị trường trò chơi di động (mobile game) sẽ bùng nổ vào năm tới sau khi Nghị định 72 của Bộ Truyền thông và Thông tin đã có hiệu lực, sim so dep tạo nên hành lang pháp lý rõ ràng cho trò chơi trực tuyến và di động phát triển. IDC dự báo rằng số lượng người chơi trò chơi trên điện thoại di động vào cuối năm này sẽ đạt 2,68 triệu người và con số này sẽ tăng lên 39,1% vào năm 2014.

Tuy nhiên, sự phát triển thị trường trò chơi di động vào năm tới sẽ không hoàn toàn thuận lợi do giá 3G tăng và sự hạn chế về mặt kỹ thuật của các nhà phát hành còn tồn tại.

IDC cũng dự báo thị trường máy tính để bàn vẫn tiếp tục phát triển do nhu cầu tiêu thụ máy tính để bàn vẫn tăng trưởng 21% mỗi năm. Nhu cầu này không hề suy giảm vào năm tới, đặc biệt là từ các đô thị và các doanh nghiệp mới thành lập. Chính vì vậy, hãng nghiên cứu này dự báo cho rằng lượng nhập khẩu máy tính để bàn sẽ tăng lên 3% vào năm tới.

Về lĩnh vực viễn thông, do nhu cầu trao đổi dữ liệu lớn ngày càng tăng, tạo nên áp lực trên hệ thống mạng 3G đã khiến các nhà mạng phải tận dụng băng tần 2G cho phát triển sim so dep 3G. Hiện, các nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone đã đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép chuyển hệ băng tần 2G cho mạng 3G vào năm tới. IDC cho rằng hiện tỷ lệ hoàn vốn (ROI) vào mạng 3G uớc tính không quá 2 tỉ đô la Mỹ.

Một trong những điểm đáng chú ý là vào năm tới các nhà mạng sẽ phải bắt tay với các nhà cung cấp ứng dụng OTT (ứng dụng nhắn tin miễn phí).

IDC cho rằng các nhà mạng đang phải đối mặt với thách thức mới là người tiêu dùng yêu chuộng các ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí khiến doanh thu của họ sụt giảm. Không còn lựa chọn nào khác, vào năm tới nhà mạng sẽ phải bắt tay với các doanh nghiệp OTT (Line, Viber, Kakao hay Zalo) và đây sẽ là giải pháp có lợi cho cả đôi bên.

sim so dep VNPT lo ngại nhà đài bù chéo cho dịch vụ truyền hình trả tiền

 Ông Trần Mạnh Hùng, Tổng giám đốc VNPT đã kiến nghị Bộ TT&TT cần tăng cường quản lý giá và chất lượng nội dung truyền hình trả tiền. Bởi ông Hùng lo ngại, các đài có lợi thế hơn nhà mạng về bản quyền nội dung và có khả năng bù chéo cho dịch vụ truyền hình, giảm giá dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh.

Nhà cung cấp dịch vụ truyền hình MyTV đang lo ngại các nhà đài bằng lợi thế của mình sẽ bù chéo dịch vụ truyền hình, giảm giá dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh.sim so dep

Phát biểu tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm và triển khai công tác 6 tháng cuối năm 2014 của Bộ TT&TT vào sáng 7/7/2014, ông Trần Mạnh Hùng, Tổng giám đốc Tập đoàn sim so dep VNPT đề nghị: Bộ TT&TT cần tăng cường quản lý và giám sát thị trường dịch vụ truyền hình trả tiền. Theo ông Hùng, hiện nay hoạt động thị trường này đang có nhiều bất cập và các nhà mạng đang gặp khá nhiều khó khăn trong lĩnh vực này. Lý do các nhà mạng chỉ được phép cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền nhưng không được sản xuất nội dung, các nhà đài vừa được sản xuất nội dung, vừa được cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền và dịch vụ Internet. Điều này có nguy cơ dẫn đến việc các nhà đài có thể bù chéo cho dịch vụ truyền hình và giảm giá dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh trong thị trường này.

Bên cạnh đó, do quy định về quản lý nội dung các kênh truyền hình nước ngoài, chỉ một số đơn vị được phép biên tập và biên dịch các kênh nước ngoài (hiện chỉ có VTV và Qnet được phép – PV). Các nhà mạng phải mua nội dung từ các đơn vị được cấp phép này dẫn đến việc độc quyền trong thị trường nội dung và giá mua lại bản quyền nội dung đã tăng lên trong thời gian qua. Nghịch lý nữa là, giá mua bản quyền nội dung càng ngày càng tăng nhưng do chưa có một quy chuẩn về chất lượng nội dung gốc nên thực tế có một số nội dung chương trình cũng chưa đảm bảo chất lượng. Ông Hùng kiến nghị, Bộ TT&TT cần có biện pháp quản lý giá cả và chất lượng nội dung dịch vụ truyền hình trả tiền để đảm bảo thị trường này phát triển một cách lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng giữa nhà đài và nhà mạng.

Dịch vụ MyTV của VNPT đã có 800.000 thuê bao vào cuối năm 2013, 6 tháng đầu năm 2014 dịch vụ MyTV đã tăng trưởng 30% so với cùng kỳ năm 2013. sim so dep VNPT đặt kế hoạch sẽ có 1 triệu thuê bao MyTV vào cuối năm 2014.

Tính đến thời điểm này, có 4 đơn vị là VNPT, Viettel, AVG và VTC có cấp phép cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền nhưng không được phép sản xuất nội dung chương trình truyền hình. Riêng đối với trường hợp VTC, dịch vụ truyền hình trả tiền của VTC trước đây được phép sử dụng các kênh nội dung chương trình do Đài Truyền hình kỹ thuật số sim so dep VTC sản xuất để chia sẻ và trao đổi kênh với các đơn vị khác. Tuy nhiên, kể từ khi Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC tách khỏi VTC chuyển về Bộ TT&TT, VTC đã mất đi lợi thế này cũng sẽ tham chiến thị trường giống như tình cảnh của VNPT, sim so dep Viettel và AVG.

Trước đề nghị của ông Hùng, ông Hoàng Vĩnh Bảo, Cục trưởng Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử cho rằng, quản lý thị trường truyền hình trả tiền là vấn đề bắt đầu nóng lên kể từ khi sự phát triển của thị trường này ngày càng mạnh mẽ. Nhà đài có ưu thế hơn trên thị trường do các đài là những đơn vị làm dịch vụ đầu tiên.

Ông Bảo cũng nhắc lại thời điểm khi Bộ TT&TT chuẩn bị cấp phép cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền cho các nhà mạng thì Hiệp hội Truyền hình trả tiền cũng đại diện cho các đài lên tiếng rằng nếu không quản lý cẩn thận thì các nhà mạng cũng sẽ bù chéo từ lợi nhuận của dịch vụ viễn thông cho dịch vụ truyền hình, gây bất lợi cho các đài.

Hồi đầu tháng 5/2014, ông Trần Văn Úy, Tổng giám đốc Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) cũng cho rằng, nếu so sánh về doanh thu và lợi nhuận của các nhà mạng với các đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình thì giống như "một người khổng lồ và một người bình thường". Các nhà mạng có thế mạnh về hạ tầng và tiềm lực tài chính mà khó có nhà đài nào cạnh tranh nổi. sim so dep

Ông Bảo cho biết thêm, Bộ TT&TT đang chuẩn bị xây dựng Nghị định về quản lý dịch vụ phát thanh truyền hình, trong nghị định này sẽ xử lý các vấn đề mà các nhà mạng nêu ra. Ví dụ, sẽ có quy định các nhà đài phải chia xẻ nội dung, nhà mạng khi cung cấp dịch vụ phải đảm bảo giá cả hợp lý để tránh xảy ra tình trạng cạnh tranh không lành mạnh trên thị trường. sim so dep

Gói SC300 cho các bạn học sinh, sinh viên:

Để giảm bớt gánh nặng chi phí cho các chú dế yêu nhưng vẫn có thể thoải mái tám cùng bạn bè, hay đơn giản là thoải mái lướt net xem các chương trình giải trí, các thuê bao sim so dep VinaPhone trả trước có thể lựa chọn đăng ký sử dụng những gói cước siêu tiết kiệm như C50, SV300 hoặc D1.

Chương trình khuyến mại được triển khai từ 01/7/2014 tới 30/9/2014.

Gói C50 thoải mái gọi và nhắn tin:

Chỉ với 5.000đ/lần đăng ký, mỗi thuê bao sim so dep VinaPhone sẽ có ngay 50 phút miễn phí/ngày gọi nội mạng VinaPhone hoặc gọi tới máy cố định trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội, đồng thời được tặng thêm 50 tin nhắn nội mạng VinaPhone dùng trong ngày khi đăng ký thành công gói combo thoại+SMS C50. Để đăng ký gói, mời soạn C50 gửi 900.

Với các bạn học sinh, sinh viên, gói SC300 mang tới ưu đãi 3 trong 1 ngay trong ngày khi bạn thực hiện đăng ký gói với mức cước chỉ với 3.000đ/ngày. Cụ thể, trước tiên là ưu đãi miễn phí hoàn toàn từ phút thứ hai đến phút thứ mười cho tất cả các cuộc gọi nội mạng VinaPhone và gọi tới máy cố định do VNPT Hà Nội cung cấp. Ưu đãi thứ hai là 300 tin nhắn nội mạng sim so dep VinaPhone và cuối cùng là giá cước ưu đãi 800đ/phút cho tất cả các cuộc gọi ngoại mạng. Để đăng ký gói, mời soạn SV300 gửi 900.

D1 thỏa sức online lướt net:

Với những thuê bao muốn thoả sức online, gói D1 là phù hợp nhất. Khi đăng ký gói thành công, bạn sẽ có ngay 1Gb miễn phí sử dụng trong ngày.

Để đăng ký gói, mời soạn D1 ON gửi 888. Để tra cứu số phút miễn phí còn lại, bấm *091*8#OK, tra cứu số tin nhắn miễn phí soạn *091*9#OK.

Thời hạn sử dụng của gói cước được tính từ thời điểm đăng ký/ gia hạn mua gói cước thành công đến 23h59’59’’ của ngày đăng ký/ gia hạn. sim so dep Quá thời hạn sử dụng của gói cước thì thời lượng miễn phí còn lại chưa sử dụng hết không được bảo lưu. Lưu ý thời hạn sử dụng của gói cũng còn phụ thuộc vào thời hạn sử dụng của tài khoản chính. Nếu tài khoản chính bị khoá thì khách hàng không sử dụng được số phút và tin nhắn miễn phí còn lại, chỉ sau khi nạp tiền thì mới tiếp tục sử dụng được.

Các gói cước được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao. Thuê bao được đăng ký tối đa 02gói C50 hoặc01gói SV300/ngày, số phút và tin nhắn miễn phí của các gói sẽ không được cộng dồn. Riêng gói D1 được đăng ký tối đa 03gói/ngày. sim so dep Các gói cước sẽ được tự động gia hạn và được trừ vào tài khoản chính vào đầu giờ sáng các ngày tiếp theo.

Cục Viễn thông lý giải việc đồng loạt tăng giá cước sim so dep 3G

Ảnh chỉ có tính minh họa. (Nguồn: VMS)
Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã chính thức có công văn phản hồi về việc tăng giá cước dịch vụ dữ liệu 3G sau 20 ngày 3 nhà mạng lớn đồng loạt tăng cước khiến dư luận một phen dậy sóng.

Website của Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 7/11 trích công văn nêu rõ, theo quy định tại Thông tư 18/2012/TT-BTTTT, MobiFone, Viettel, VinaPhone là các doanh nghiệp giữ vị trí thống lĩnh thị trường với dịch vụ truy cập Internet trên mạng di động ( sim so dep 3G). Và, theo quy định thì các doanh nghiệp này phải đăng ký giá cước 3G với Cục Viễn thông.

Sau khi nhận được các công văn đăng ký điều chỉnh cước data của sim so dep Viettel (ngày 13/9), MobiFone 9/8, 26/8 và 11/9), VinaPhone (5/9), Cục Viễn thông đã có công văn chấp thuận, đều được ký vào 4/10.

Việc chấp thuận này được căn cứ vào các quy định của pháp luật về viễn thông, về giá, về cạnh tranh và các điều ước quốc tế.

Bên cạnh đó, về sở cứ thực tế, khi xem xét thẩm định giá cước dịch vụ dữ liệu sim so dep 3G, Bộ Thông tin và Truyền thông đã căn cứ vào giá thành dịch vụ thực tế mà các doanh nghiệp báo cáo theo quy định (Thông tư số 16/2012/TT-BTTTT); quan hệ giữa năng lực hạ tầng mạng lưới để cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp (cung) và mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng (cầu); mặt bằng giá cước của khu vực và thế giới; bảo đảm môi trường cạnh tranh và hội nhập quốc tế.

Cục Viễn thông cũng cho biết chấp thuận đăng ký giá cước của doanh nghiệp ở một mức giá cước cụ thể, không quy định doanh nghiệp tăng không quá 20% giá cước dịch vụ dữ liệu sim so dep 3G.

Về việc doanh nghiệp cùng tăng giá một thời điểm, công văn của Cục Viễn thông lý giải phần lớn các gói cước có chu kỳ tính cước theo tháng nên để thuận tiện trong tính cước doanh nghiệp thường áp dụng trọn tháng hoặc 15 ngày. Vì vậy khi không áp dụng được từ 1/10/2013 (trước khi có văn bản chấp thuận), doanh nghiệp áp dụng từ ngày 16/10/2013 là nửa sau của tháng. sim so dep

Hiện, vẫn chưa rõ kết luận cuối cùng của Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) về việc các nhà mạng có “bắt tay” với nhau tăng giá, vi phạm luật hay không. Tuy nhiên, dư luận không khỏi nghi ngờ bởi không chỉ tăng giá cùng thời điểm, nhà mạng còn có cách tính gói cước, sim so dep mức tăng giống nhau...

Trước đó, trao đổi với báo chí, lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết sẽ trình Chính phủ về việc tăng cước 3G và công khai với dư luận vào tuần này. Và, thông tin mới nhất cho thấy, việc họp báo nhiều khả năng sẽ tiến hành vào chiều mai (8/11)./.

Sự im lặng khó hiểu của VNPT về dịch vụ đồi trụy của sim so dep VinaPhone

 Đến thời điểm này (8/7/2011), hơn 15 ngày kể từ ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục Việt Nam về việc sim so dep VinaPhone cung cấp những dịch vụ tải phim, ảnh tới các thuê bao điện thoại di động có nội dung dung tục, đồi trụy qua đầu số 9111, lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT), Công ty VinaPhone vẫn chưa có câu trả lời hồi đáp. Với bạn đọc báo Giáo Dục Việt Nam và đông đảo khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của VinaPhone, thì đây là sự im lặng rất khó hiểu.

Thời gian vừa qua, báo điện tử Giáo dục Việt Nam đã có loạt bài phản ánh về sự việc Công ty sim so dep VinaPhone cung cấp dịch vụ tải phim, ảnh tới các thuê bao điện thoại di động có nội dung dung tục, đồi trụy. Các dịch vụ này phát tán qua đầu số 9111.

Tin nhắn "mời gọi" xem các clip mát mẻ của sim so dep Vinaphone.

Những bài viết trên nhận được rất nhiều sự quan tâm của bạn đọc là các bậc phụ huynh, các giáo viên và học sinh, sinh viên trong cả nước. Đa phần bạn đọc tỏ ra bất bình trước việc kinh doanh thiếu đạo đức, coi trọng doanh thu của các lãnh đạo một doanh nghiệp nhà nước lớn như sim so dep VinaPhone. Theo bạn đọc, hậu quả của hành vi truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy của Vinaphone là rất lớn và ảnh hưởng trực tiếp đến các thế hệ học sinh, sinh viên Việt Nam, hành vi này gián tiếp làm gia tăng các loại tội phạm xâm phạm trật tự an toàn xã hội như nạn buôn bán phụ nữ và và xâm hại tình dục.

Một tuần sau khi các bài báo được đăng tải, báo Giáo Dục Việt Nam cũng đã ghi nhận việc lãnh đạo Công ty VinaPhone đã cho dừng những dịch vụ trên. Tuy nhiên, việc dừng dịch vụ của sim so dep Vinaphone vẫn chưa được giải quyết triệt để. Cụ thể, ngay tại thời điểm trên nếu vẫn lưu giữ các mã số clip, khách hàng vẫn có thể tiếp tục tải về máy các clip có nội dung độc hại này.

Hơn 15 ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục
Việt Nam, VNPT vẫn im lặng.

Nhận thấy việc kinh doanh trên của sim so dep VinaPhone có dấu hiệu của hành vi truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy, với trách nhiệm của một cơ quan báo chí, ngày 16/6,/2011 báo điện tử Giáo dục Việt Nam đã gửi công văn kính đề nghị Lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông, Công ty VinaPhone cho điều tra sự việc và có những biện pháp xử lý đúng pháp luật.

Tuy nhiên, đến thời điểm này (8/7/2011), hơn 15 ngày kể từ ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, lãnh đạo các cơ quan trên vẫn không có hồi đáp. Với bạn đọc báo Giáo Dục Việt Nam và đông đảo khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của sim so dep VinaPhone, thì đây là sự im lặng rất khó hiểu vì thời gian qua, tác hại từ những dịch vụ đồi trụy, dung tục này của VinaPhone đến nhận thức, hành vi của khách hàng, trong đó đặc biệt là giới trẻ, không hề nhỏ.

Báo điện tử Giáo Dục Việt Nam sẽ còn tiếp tục thông tin tới quý độc giả những câu chuyện khác về văn hóa kinh doanh của một vài ông lớn viễn thông di động trong thời gian tới.

Tin nhắn rác gợi tình, biết bị lừa vẫn nhắn

"Một người thương thầm nhớ trộm bạn đã lâu muốn gửi tặng bạn một tấm hình sexy, hãy soạn tin nhắn gửi tới...", những tin nhắn rác kiểu này ngày càng phổ biến...

Anh Huy Hùng ở Lạc Trung, Hà Nội kể: 3 ngày trước khi đang công tác tại Lào, anh nhận được liên tiếp 4 tin nhắn mời chào anh gửi tin nhắn tới tổng đài 7xxx. "Xin chào thuê bao 09x, người con gái thương thầm nhớ trộm bạn, muốn gửi tặng bài hát... hãy soạn tin nhắn gửi tới số..." và "Muốn biết người ấy của bạn là ai, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp...". sim so dep

Đọc tin nhắn, anh Hùng biết ngay là trò lừa của đơn vị cung cấp nội dung muốn dẫn dụ anh tới dịch vụ tải nhạc chuông chờ hoặc hình ảnh. Và nếu anh làm theo hướng dẫn sẽ bị mất số tiền ít nhất là 5.000 đồng cho tới 15.000 đồng. Vì thế, xem xong, anh xóa ngay. Thế nhưng, các tin nhắn này lại kích thích trí tò mò của người bạn Lào (vốn rất thạo tiếng Việt) đi cùng. sim so dep

"Cô ấy cứ nằng nặc muốn tôi tiết lộ người thương thầm nhớ trộm tôi là ai, tại sao lại tặng ảnh sexy, tại sao muốn gửi tặng bài hát.. Giải thích mãi cô ấy chẳng hiểu, tôi đành ngậm ngùi mất 15.000 đồng để nhận một bản nhạc chờ "Cho em một con đường", anh Hùng kể.


Nhưng tin nhắn rác có nội dung liên tưởng đến câu chuyện tình ái ngày một nhiều. Ảnh minh họa: H.A

Cách đây 2 ngày, vợ chồng chị Hằng ở Liễu Giai còn suýt cãi nhau một trận lôi đình chỉ vì tin nhắn có nội dung nhạy cảm. Hôm ấy, chị Hằng đã rất cáu chuyện anh Hoàng - chồng chị đi làm về muộn. Chưa kể, về đến nhà, người anh Hoàng còn nồng nặc mùi rượu. Sau khi than thở một hồi không ăn thua, chị Hằng thấy điện thoại chồng tít tít báo có 2 tin nhắn liền. sim so dep

Tin nhắn đầu tiên có nội dung: "Người thương thầm nhớ trộm bạn đã lâu muốn gửi tặng bạn những bức ảnh hot, sexy, hãy soạn tin nhắn gửi tới số..." và tin nhắn thứ 2: "Tu mot nguoi yeu dau gui tang mon qua". Tức mình, chị Hằng truy tin nhắn là của ai và yêu cầu chồng giải thích. Lúc đó, anh Hoàng có chút hơi men nên chỉ ậm ừ cho qua chuyện. Nào ngờ, bà xã không chịu bỏ qua nhất nhất yêu cầu phải xem "nguoi yeu dau - người yêu đầu" là ai, có phải cái cô Lan cách đây 2 năm đã quấy quả cuộc sống gia đình nhà chị hay không.

Thấy thái độ vợ như vậy, anh Hoàng buộc phải soạn tin nhắn gửi tới tổng đài dịch vụ nội dung, dù biết đây là lừa và mỗi tin nhắn gửi đi, tài khoản của anh bị trừ ngay 15.000 đồng. Còn chị Hằng sau đó cũng chia sẻ: "Đúng là giận quá mất khôn. Bình thường tôi vẫn nhận được tin nhắn kiểu như thế, biết chắc vớ vẩn, tôi chẳng bao giờ nhắn lại". sim so dep

"Chào bạn 09x.. từ một người em gái tên H gửi bạn bài hát 'quay lại từ đầu'" hay "Muốn biết dấu hiệu chàng hay nàng ngoại tình".. là những dạng tin nhắn mà thuê bao di động thường thấy nhất. Tuy nhiên, thời gian gần đây, những nội dung có tính chất gợi tình, dẫn dụ người đọc liên tưởng sex cũng xuất hiện với tần suất khá lớn. Không chỉ là cách thức để "nàng sướng", "chàng và nàng cùng lên đỉnh" mà các nội dung tin nhắn còn diễn giải những cái gọi là "điểm cực khoái của nàng" hay "tại sao chưa đến chợ chàng đã hết tiền tiêu...". Các kiểu mời chào hấp dẫn này đã khiến không ít thuê bao tò mò mà mất tiền. sim so dep

Hiện nay, cả nước có khoảng 200 công ty chuyên cung cấp các dịch vụ nội dung tập trung chủ yếu ở Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Thời gian qua, Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông đã nhiều lần ra tay dẹp loạn, xử lý không ít doanh nghiệp vi phạm về phát tán tin nhắn rác. Thế nhưng, do mức phạt quá thấp (chỉ khoảng 70 triệu đồng) nên sau một thời gian, tin nhắn rác có những nội dung dẫn dụ thuê bao di động, bói toán, lô đề, gợi liên tưởng sex lại bùng phát. sim so dep

Có 2 hình thức phát tán tin sim so dep nhắn rác hiện nay là sử dụng sim trả trước đăng ký thông tin cá nhân "ma" để nhằm mục đích lừa đảo và sử dụng các phần mềm, website nước ngoài giả mạo tổng đài của các hãng viễn thông. Điều này khiến không ít thuê bao di động nhầm tưởng là đầu số của nhà mạng để nhắn tin.

Chủ nhân sim so dep “khủng” 096x.999.999 ngơ ngác vì bỗng dưng... mất số

Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo người nhận là chủ thuê bao, đầu tháng 1/2012, sau khi đi công tác nước ngoài về, anh này tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo anh Đinh Văn Trọng, 33 tuổi, ở Hải Phòng, anh là chủ nhân của thuê bao điện thoại 096x.999.999 từ năm 2008 và đến ngày 31/12/2011, anh Trọng vẫn sử dụng số điện thoại này bình thường.

Tuy nhiên, sau chuyến công tác dài gần 20 ngày ở nước ngoài vào đầu năm 2012, khi trở về, anh Trọng thấy điện thoại không nhận sim so dep và báo lỗi. Dùng điện thoại khác gọi vào số của mình, anh này ngỡ ngàng khi thấy có người nghe máy và nói rằng họ đã mua số này.


Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Liên lạc với Công ty Viễn thông Điện lực, anh Trọng được cho biết mọi việc đã được bàn giao cho Viettel. Liên lạc rất nhiều lần với sim so dep Viettel để thắc mắc, đến ngày 27/1, anh Trọng nhận được điện thoại từ một nữ nhân viên Viettel hỏi về sự việc trên.

Theo anh Trọng, anh đã cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến số điện thoại 096x.999.999 mà anh nhận mình là người sở hữu.

Cũng theo anh Trọng, ngày 30/1, nhân viên của sim so dep Viettel tiếp tục gọi điện, nói là đã kiểm tra và cho biết các thông tin liên quan đến số 096x.999.999 đều chính xác chủ sở hữu là anh Trọng. Nhân viên của Viettel cho biết đã liên lạc với người đang sử dụng số điện thoại này thì người này nói đang đi công tác nước ngoài và phải chờ người này đi công tác về mới giải quyết được.

Anh Trọng bức xúc cho biết đây là số điện thoại anh sử dụng trong công việc, nên nếu không được sớm giải quyết dứt điểm, sẽ khiến anh gặp nhiều khó khăn.

Sáng 7/2, phóng viên đã liên hệ với đại diện Viettel. Đại diện sim so dep Viettel cho biết đã tiếp nhận tài liệu liên quan vụ việc và sẽ nhanh chóng giải quyết vụ việc.

Tài khoản của khách hàng "bỗng dưng hết tiền" vì nhà mạng mập mờ

Nghe quảng cáo chỉ với 350 nghìn đồng có thể dùng xả láng trong một năm, tôi hào hứng mua sim so dep dùng thử. Nào ngờ chỉ được tháng đầu tiên, sang tháng thứ hai thì tài khoản "bỗng dưng hết tiền".

Tôi thấy quảng cáo sim so dep của một mạng điện thoại lớn giá 350 nghìn đồng, mỗi tháng được hưởng khuyến mại 100.000 đồng (tất nhiên là trong tài khoản khuyến mại) trong vòng 12 tháng. Thấy hấp dẫn nên tôi mua sim so dep để dùng cho Dcom 3G (truy cập mạng bằng máy tính) và đăng ký gói truy cập không theo lưu lượng với giá cước 100.000 đồng /tháng.



ảnh minh họa (nguồn Internet)

Cứ nghĩ rằng chỉ cần 350.000 đồng được dùng Internet cả năm thoải mái. Nhưng tôi đã nhầm vì được tháng đầu tiên đăng ký thành công gói cước đó (đương nhiên 100% bằng tài khoản khuyến mãi). sim so dep Đến gần hết tháng nhận được tin nhắn "gói cước (không theo lưu lượng) tiếp tục gia hạn nếu không soạn tin nhắn hủy". Tôi chắc chắn là mình vẫn được gia hạn gói cước đó (vì trong tài khoản (khuyến mãi) có 100.000 đồng, thế là dùng "tẹt ga".

Nhưng không, dùng được khoảng 10 ngày thì nhận được thông báo hết tiền, gọi tổng đài thì được thông báo là tôi dùng không theo lưu lượng nên hết tiền trong cả hai tài khoản. sim so dep Tôi thắc mắc thì được giải thích là gói cước dùng không theo lưu lượng phải là 50% tài khoản chính và 50% trong tài khoản khuyến mãi (điều này đã thay đổi so với tháng đầu tiên tôi đăng ký).

Điều đó đồng nghĩa với việc gói cước gia hạn của tôi không thành công. Nhân viên tổng đài báo là đã gửi tin nhắn nhưng có thể tôi không online nên không nhận được. Nhưng các bạn biết đấy, dùng sim so dep đó để truy cập máy tính thì đâu phải lúc nào cũng online được như điện thoại mà "chờ" tin nhắn của tổng đài.

Vẫn biết mục tiêu kinh doanh là lợi nhuận nhưng không phải bằng mọi chiêu trò như trường hợp tôi nêu ở trên.

Câu chuyện nhỏ nhưng làm tôi bực mình nên chia sẻ với các bạn.

mCarbon chuyên cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng và muốn tiến vào những thị trường phát triển mạnh mẽ như sim so dep Việt Nam hay Indonesia, với hy vọng thúc đẩy doanh thu trong tương lai gần.

Hãng viễn thông di động Ấn Độ muốn vào Việt Nam
Đại diện các nhà mạng Việt Nam cho biết hiện chưa nhận được thông tin gì về ý định của mCarbon.



mCarbon chuyên cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng và muốn tiến vào những thị trường phát triển mạnh mẽ như sim so dep Việt Nam hay Indonesia, với hy vọng thúc đẩy doanh thu trong tương lai gần.

Công ty cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho di động sim so dep mCarbon của Ấn Độ nhắm tới mục tiêu tăng trưởng doanh thu hơn 50% trong 3 năm tới bằng cách mở rộng thị trường vào Việt Nam, Indonesia và Mỹ Latin, đồng thời tăng cường hợp tác với các nhà mạng ở châu Phi để tiến hành mua lại và sáp nhập.

Theo Rajesh Razdan, người sáng lập kiêm giám đốc công ty, Việt Nam và Indonesia là hai trong số những thị trường viễn thông phát triển nhanh ở châu Á, sim so dep chính vì vậy mCarbon muốn tiến vào đây để kinh doanh. "Mỹ Latin cũng là thị trường sinh lợi và chúng tôi có thể tham gia trong tương lai", Razdan chia sẻ.

Vị giám đốc cho biết công ty có nguồn tiền mặt dồi dào để thực hiện các kế hoạch thâu tóm trong tương lai. mCarbon hiện đã tiến vào thị trường châu Phi qua nhà mạng sim so dep Bharti Airtel và đã bắt đầu hợp tác với Zain và MTN. "Chúng tôi đã thành lập văn phòng ở Nigeria. Trong 6 tháng, chúng tôi sẽ tiến vào Kenya và Nam Phi", Razdan nói.

mCarbon mới thành lập năm 2008, là một doanh nghiệp không quá lớn với doanh thu tài khóa 2013-2014 chỉ khoảng 7-8 triệu USD nhưng đạt tăng trưởng gần 100%. Công ty có 30% thị phần sim so dep VAS (giá trị gia tăng) của Ấn Độ đang lên kế hoạch bỏ từ 10 đến 15% tổng doanh thu phục vụ cho nghiên cứu và phát triển.

Khoảng 80% thu nhập của mCarbon đến từ thị trường Ấn Độ, phần còn lại là Bangladesh và sim so dep châu Phi. Đơn vị đang đàm phán hợp tác với nhà mạng trong nước. "Chúng tôi tìm hợp tác với nhà mạng BSNL để cung cấp dịch vụ VAS", Razdan cho biết.

Đại diện các nhà mạng sim so dep Việt Nam cho biết hiện chưa nhận được thông tin gì về ý định của mCarbon. Một đơn vị chia sẻ doanh nghiệp bạn có ý định thì cũng không thể thực hiện trong một sớm một chiều./.

Nhà mạng sim so dep Gmobile âm thầm khuyến mãi

Gmobile mở đầu chiến dịch chăm sóc khách bằng khuyến mãi tặng 120% giá trị thẻ nạp cho các thuê bao. Chính sách ưu đãi này kéo dài 3 đợt và mỗi đợt ít nhất 3 ngày. Chưa hết, từ nay 28/12 đến hết cuối đầu tháng 2/2013, hãng mở tiếp đợt quay số trúng thưởng cho các khách hàng hòa mạng với phần quà là logo của hãng được đúc bằng vàng. Mỗi tuần sẽ có ít nhất 20 thuê bao được chọn lọc để trao giải thưởng là logo trị giá một chỉ vàng.

Gmobile - tiền thân là mạng di động 099 -sim so dep Beeline cũ được xem là hãng viễn thông có nhiều "chiêu độc" trong khâu chăm sóc khách hàng với các gói cước trước đây như "Gọi nội mạng quên ngày tháng" hay tỷ phú hóa các thuê bao di động nghèo... Sau một thời gian ngắn gia nhập làng viễn thông, lượng thuê bao đã lên hơn 4 triệu và giúp hãng cân bằng thu chi trong giai đoạn được xem là khó khăn nhất của thị trường.

Giám đốc Marketing sim so Gmobile - Nguyễn Anh Dũng chia sẻ: "Đưa ra chính sách khuyến mãi thẻ nạp và tặng logo vàng, chúng tôi muốn dành sự tri ân đối với khách hàng đã gắn bó với hãng. Ngoài ra, chúng tôi cũng mong muốn chia sẻ với người tiêu dùng Việt trong bối cảnh kinh tế khó khăn, giá cả nhiều mặt hàng khác biến động”. Năm 2013, sim đẹp Gmobile đặt mục tiêu phát triển 6 triệu thuê bao, đồng thời lắp đặt thêm khoảng 1.000 trạm thu phát sóng trên toàn quốc.

Trên thực tế, khuyến mãi, giảm giá được các hãng viễn thông áp dụng triệt để trong các dịp cần kích cầu tiêu dùng như các ngày lễ, Tết dương lịch và Tết cổ truyền. Dịp này, MobiFone công bố bán Galaxy SIII hoặc Galaxy Note II với giá ưu đãi 40% (tương đương 6 triệu đồng một chiếc) cho doanh nghiệp có khoảng 30 thuê bao hoạt động. sim so dep gia re Viettel cũng liên kết với ngân hàng để giảm 10% giá các sản phẩm như Galaxy Note II hay HTC One X...

Còn VinaPhone lại tung chiêu khuyến mại cho một số thuê bao miễn phí 20 phút gọi nội mạng và cố định VNPT nội tỉnh mỗi ngày. Có điều, chính sách miễn phí gọi 20 phút nội mạng chỉ áp dụng đối với thuê bao nhận được tin nhắn, bên cạnh việc khuyến mại cho các thuê bao roaming có cơ hôi nhận giải thưởng đi Singapore.

Theo đánh giá của các chuyên gia viễn thông, cuối năm, các mạng đều tung ra nhiều chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng nhằm giữ chân và hút thêm thuê bao mới. Trong bối cảnh các chiêu khuyến mại đã bão hòa, việc tìm những hướng đi chưa được khai thác mới có khả năng tạo ra dấu ấn.

Trong số này, việc kết hợp với một thương hiệu điện thoại cao cấp cho phép khách hàng mua ưu đãi lớn của sim so dep gia re MobiFone hay VinaPhone là cách làm mới. Trước đây, các mạng di động khác thường bán kèm gói cước với điện thoại với ưu đãi “nhà trồng được” chứ không phải khuyến mại trực tiếp trên giá. Do vậy, việc mở rộng liên kết với các thương hiệu lớn trên thế giới hay ưu đãi trực tiếp lớn cho khách hàng sẽ là hướng đi chủ đạo trong thời gian tới. Đây chính là việc bổ sung ưu đãi kép cho khách hàng bên cạnh những lợi ích mà nhà mạng có thể tự tạo ra. Và một lý do khá tế nhị dịp Tết cuối năm, số lượng thuê bao rời mạng tăng mạnh.

Một chuyên gia nhấn mạnh sát Tết, ngoài việc tung khuyến mại khủng, các hãng còn phải ganh đua về chất lượng, bởi thời điểm này, nhu cầu liên lạc của người dùng thường tăng cao. "Việc tặng quà cho khách hàng nên coi là chính sách chăm sóc khách hàng, còn nếu khuyến mãi bằng giảm giá, tặng tiền vào tài khoản... các hãng buộc phải tính đến việc hạ tầng có đủ đáp ứng. Bởi giảm giá dịp Tết đồng nghĩa với lưu lượng cuộc gọi tăng cao, chất lượng không đảm bảo, hậu quả, khách hàng lại là người hứng chịu", vị chuyên gia này cảnh báo
.